10月份，集团党委坚持学思践悟、以学促行，把党史学习教育同总结经验、观照现实结合起来，同解决实际问题结合起来，着力解决百姓“急难愁盼”问题，增强群众的获得感和幸福感。
丰富形式 推进党史学习教育入脑入心
→依托党委理论学习中心组、“三会一课”和主题党日、专题宣讲、讲党课等有效载体开展党史学习教育专题学习。10月份集团党委及辖属基层党组织落实“第一议题”学习制度，学习习近平总书记在陕西省榆林市考察时的重要讲话和重要指示精神，研究贯彻落实意见。党委理论学习中心组“围绕“学史增信”主题开展研讨交流，深入研读《党章》及《习近平总书记关于党章的重要论述（摘录）》，市委党史学习教育第十三巡回指导组宋洁同志到会巡听督导。
→为充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，集团党委组织开展“支部争星、党员争先”活动，通过比学争创，持续夯实工作基础，推进重点任务落实。17个党支部开展主题党日活动，组织全体党员围绕“提升支部工作、发挥党员作用”开展大讨论。党支部对照建设标准促规范，对照目标任务促落实，找问题，抓整改，促提升。党员对照履行党员义务、参与支部工作、发挥模范带头作用情况，找差距、查不足，亮出党员创争承诺。努力打造五星支部和优秀党员典型，激励党支部和党员拼搏实干、争先晋位。
多措并举 推动“我为群众办实事”走深走实
→提高政治站位，落实中央决策部署和省委、市委工作要求。在煤炭价格屡创新高的严峻形势下，集团落实上级工作要求，坚持以人民为中心的发展理念，始终把百姓冷暖放在首位，积极拓展煤炭供应渠道，满足供暖燃煤需求，加快管网改造检修进度，保证工程质量，确保按时供暖、安全供暖。千方百计保供暖、保民生、保基础运转、保企业运行，不断提升群众幸福感，提高经济运行保障能力，推动经济社会平稳健康发展。
→坚持为民情怀，办实事出实效。集团制定热电信用优惠政策实施方案，在威海热电集团服务范围（环翠区、高区、经区、临港区)内的“海贝分”AAA级市民，通过威海市民卡APP-暖气缴费模块为本人（自有房产或租房）或直系亲属房产办理暖气缴费业务的前500名可享受300元暖气补贴费（非集中供暖用户、非居民用户不享受此优惠），进一步扩大信用惠民政策覆盖面，更好地将热电信用优惠政策落地，惠及群众。
→坚持先锋引领，发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员模范带头作用。为切实了解群众所思所想、解决群众所盼所求，基层党组织开展“供热宣传进社区”及“群众满意度入户大走访”活动，党员们把供热常识、微信业务办理指南等宣传单发放到每个小区单元的公告栏，当面解答居民疑问，认真听取生态环境、居住环境、文体生活、社会治安、基础教育、医疗卫生、社会保障等方面的意见建议，捕捉第一线信息，掌握第一手材料，做到用脚板丈量短板、用真心换取民心、用实干推动发展。
→坚持共建共享，开展志愿服务解民忧暖民心。通过党组织、党员进社区“双报到”活动，开展“冷冷秋雨后，暖暖群众情”社区垃圾清理活动、“衣旧情深，俭度时艰”衣物募捐活动、“九九重阳节 浓浓敬老情”“志愿大走访”“社区满意度调查”等志愿活动，通过志愿服务活动征求居民意见，回应群众疑惑，以走访拉近与群众距离，畅通群众诉求表达渠道，排查和解决群众关切的热点难点问题。
→坚持常态长效，建立健全“我为群众办实事”体制机制和政策制度。为贯彻落实“民有所呼，我有所应”的工作理念，高效、快捷受理12345热线工单，在各管理办增设市长热线专项工作小组，专人负责市长热线工单受理、转办、回复、回访、督办工作，明确业务受理流程，对供暖温度、室内漏水、违规用热、热计量、入网问题、收费政策类、施工类等常规性问题规定答复范本，限定工单受理时限和办结时限，建立专项考核细则，切实解决用户诉求，提升服务效能，提升用户满意率。
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