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集团开展2019-2020采暖期高管走访活动

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集团开展2019-2020采暖期高管走访活动

  • 分类:集团新闻
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2020-01-13 08:33
  • 访问量:

【概要描述】为了更好地察民情、听民声、解民忧,真实了解广大用户的供热诉求,广泛征求百姓意见建议,从根本上解决基层中存在的供热问题,提高服务质量,提升社会满意度,集团公司于12月9日召开了“2019-2020采暖期高管走访活动启动会议”,集团领导和供热相关部门主要负责人参加了会议。  本次走访活动计划开展两期:第一期为12月1日至次年1月20日;第二期为春节后至供暖期结束。参加走访人员为集团领导及各供热相关部门负责人,以入户走访的形式,重点走访去年通过市长热线反映问题、曾回访不满意用户;特殊群体用户;本采暖期按月度总结归纳出存在问题的用户。  本次走访活动以“下基层、察民情、听民声、解民忧、送温暖、促和谐”为原则,通过“消除用户距离感,贴近民情民声,聆听百姓呼声”的方式,真实了解广大用户的供热诉求,让用户在供暖前、供暖期真正地感受到我们心贴心的服务,想用户之所想,以“情感”为线,提高服务质量,进而将今冬供暖工作做得更好,也为以后供暖工作打下坚实的基础。

集团开展2019-2020采暖期高管走访活动

【概要描述】为了更好地察民情、听民声、解民忧,真实了解广大用户的供热诉求,广泛征求百姓意见建议,从根本上解决基层中存在的供热问题,提高服务质量,提升社会满意度,集团公司于12月9日召开了“2019-2020采暖期高管走访活动启动会议”,集团领导和供热相关部门主要负责人参加了会议。  本次走访活动计划开展两期:第一期为12月1日至次年1月20日;第二期为春节后至供暖期结束。参加走访人员为集团领导及各供热相关部门负责人,以入户走访的形式,重点走访去年通过市长热线反映问题、曾回访不满意用户;特殊群体用户;本采暖期按月度总结归纳出存在问题的用户。  本次走访活动以“下基层、察民情、听民声、解民忧、送温暖、促和谐”为原则,通过“消除用户距离感,贴近民情民声,聆听百姓呼声”的方式,真实了解广大用户的供热诉求,让用户在供暖前、供暖期真正地感受到我们心贴心的服务,想用户之所想,以“情感”为线,提高服务质量,进而将今冬供暖工作做得更好,也为以后供暖工作打下坚实的基础。

  • 分类:集团新闻
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  为了更好地察民情、听民声、解民忧,真实了解广大用户的供热诉求,广泛征求百姓意见建议,从根本上解决基层中存在的供热问题,提高服务质量,提升社会满意度,集团公司于12月9日召开了“2019-2020采暖期高管走访活动启动会议”,集团领导和供热相关部门主要负责人参加了会议。

  本次走访活动计划开展两期:第一期为12月1日至次年1月20日;第二期为春节后至供暖期结束。参加走访人员为集团领导及各供热相关部门负责人,以入户走访的形式,重点走访去年通过市长热线反映问题、曾回访不满意用户;特殊群体用户;本采暖期按月度总结归纳出存在问题的用户。

  本次走访活动以“下基层、察民情、听民声、解民忧、送温暖、促和谐”为原则,通过“消除用户距离感,贴近民情民声,聆听百姓呼声”的方式,真实了解广大用户的供热诉求,让用户在供暖前、供暖期真正地感受到我们心贴心的服务,想用户之所想,以“情感”为线,提高服务质量,进而将今冬供暖工作做得更好,也为以后供暖工作打下坚实的基础。

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